新品和老品在 Shopee 上的监控重点确实不一样,用一套标准会顾此失彼。新品前 14 天重点看流量能不能进、点击率够不够,转化低属正常,别急着下架,前 3 天更要护住。飙升榜能看同周期新品的涨幅,判断自己新品起步是否掉队,热销榜能找成熟对标品做参照,看前 20 名的共性。老品重点转到加购率、复购率和退货率,稳不稳才是关键,加购掉 20% 就要查。新品卡在点击率低于类目均值 30%,先改主图,老品卡在复购低于 20%,先查售后,别反着做。库存预警能给老品设 20 天安全线,新品可放到 10 天。分 2 张表各盯各的,每月各回看 1 次,别用新品的快节奏去催老品,两个节奏并存更稳。新品和老品之间还会互相抢流量,上新品时老品的自然曝光常掉 1 到 2 成,这属正常,别误当成老品出了问题,1 到 2 周后多数会回稳,掉超 3 成才需要查。抢流量这事还要看主推位的安排,上新期把主推位让给新品,老品退到第 2 位,等新品跑满 2 周再把老品调回来,这样两边的流量波动都压在 2 成以内,1 个月里安排 1 到 2 轮就够。