在虾皮Shopee发货,可按以下流程进行:
了解发货模式
自发货(SFS):卖家自己负责商品的仓储、包装和发货,将商品寄送到Shopee指定的仓库或物流点,后续由Shopee合作的物流商完成运输和配送。这种模式适合商品种类多、库存管理灵活的卖家,能节省一定成本,但需要卖家自行处理物流相关事务。
海外仓发货:卖家提前将商品批量发送到目标市场的海外仓库,当有订单时,直接从海外仓库发货。这种模式能大大缩短配送时间,提高客户体验,适合销量较大、对物流时效要求高的商品,但需要提前备货,占用一定资金和仓储空间。
自发货流程
订单处理
当有新订单生成后,卖家需在Shopee卖家中心及时查看并处理订单。确认订单信息,包括商品名称、数量、收货地址等是否准确。
按照订单要求准备商品,进行质量检查和包装。确保商品完好无损,包装牢固,能在运输过程中保护商品。
获取运单信息
在卖家中心,找到相应订单的“打印运单”选项,点击生成并打印Shopee物流运单。运单上包含了商品的物流信息和收件人地址等重要内容。
有些情况下,卖家还需要打印商品标签,方便物流商识别和处理商品。
打包贴单
将打印好的运单和商品标签准确粘贴在商品包装上。运单要粘贴平整、牢固,确保信息清晰可见。
交货给物流商
根据Shopee指定的物流渠道和交货方式,将包裹送到对应的物流点或等待物流商上门取件。不同地区和物流商的交货要求可能会有所不同,卖家需要按照规定的时间和地点交货。
交货时,要确保物流商对包裹进行扫描和确认,以保证包裹顺利进入物流运输流程。
海外仓发货流程
备货至海外仓
卖家根据市场需求和销售预测,提前将商品批量发送到目标市场的海外仓库。在发货前,需要与海外仓服务商沟通好货物的存储、管理等事宜。
准备好货物的相关资料,如装箱单、发票等,以便海外仓进行入库处理。
订单处理与发货
当有订单从海外仓发货时,海外仓会根据订单信息进行商品拣选、包装和发货。卖家可以在Shopee卖家中心实时跟踪订单的处理进度和物流状态。
注意事项
物流政策和要求:不同国家和地区的Shopee站点有不同的物流政策和要求,包括禁运物品、包装规格、尺寸限制等。卖家在发货前要仔细阅读并遵守这些规定,避免因违规导致包裹被退回或延误。
物流时效和跟踪:及时关注物流信息,了解包裹的运输状态和预计送达时间。可以将物流信息及时反馈给买家,提高客户满意度。如果出现物流异常情况,要及时与物流商沟通解决。
商品重量和尺寸:准确测量商品的重量和尺寸,因为这会影响物流费用的计算。如果重量或尺寸不准确,可能会导致额外的费用或物流问题。