以下是 Shopee 平台寄件的详细步骤:
一、发货准备
确认订单信息 :在发货之前,仔细核对买家的订单信息,包括收件人姓名、地址、联系方式等,确保准确无误。
包装商品 :根据商品的特性选择合适的包装材料,确保商品在运输过程中不受损。对于易碎品或贵重物品,使用气泡垫、泡沫箱等进行加固包装。
打印面单 :在 Shopee 卖家中心打印出面单,将面单粘贴在包裹外部,确保条形码清晰可见。
二、选择快递公司
Shopee 官方合作快递 :在 Shopee 卖家中心选择相应的快递公司进行发货。
第三方快递 :如果卖家有自己的合作快递公司或希望使用其他快递服务,可在卖家中心设置默认快递,并填写相应的快递单号。
三、快递寄送
上门取件(可选) :如果选择了 Shopee 官方合作快递的上门取件服务,在预约的时间内将包裹准备好,等待快递员上门取件。
自行寄送 :如果选择自行寄送包裹,可将包裹送往快递公司的营业网点或使用快递公司提供的寄件服务。
输入快递单号 :无论是上门取件还是自行寄送,都需要在 Shopee 卖家中心输入正确的快递单号,以便买家可以跟踪物流信息。
四、跨境物流发货流程
选择物流方式 :根据货物的重量、体积和目的国家选择合适的物流方式,如 Shopee 官方物流(SLS)、大件物流等。
打印物流标签 :在卖家中心安排发货后,点击 “打印途单” 打印物流单,粘贴在快递包裹上。
将货物运送到 Shopee 仓库 :卖家需联系物流公司将货物运送到对应的 Shopee 仓库,仓库会负责产品的国际运输。
五、注意事项
注意包裹重量和尺寸 :了解快递公司对包裹重量和尺寸的限制,避免因超出限制而产生额外费用或无法寄送的情况。
及时关注物流跟踪信息 :及时关注快递的物流信息,确保买家能够及时收到货物。如果遇到物流异常或延误,及时与快递公司或 Shopee 客服沟通解决。
退货处理 :如果买家申请退货,按照 Shopee 的退货流程进行处理,确保买家能够顺利退回商品。
六、不同发货方式的具体操作
SLS物流单一发货 :在“To Ship”页面,选择“To Process”并点击待处理订单右侧“Arrange Shipment”按钮,弹出窗口中点击“Print Waybill”按钮打印面单,按包装要求包装后送至相应仓库,仓库扫描后货物状态变为“Shipped”。
LWE或Chinapost物流单一发货 :利用LWE和CK1物流的卖家,需先开立相关账户。在“To Ship”页面,选择“To Process”并点击待处理订单右侧“Arrange Shipment”按钮,填入物流单号或物流单号Chinapost到“跟踪#”栏后,点击“Ship”即可。
SLS物流批量发货 :在“To Ship”页面,选择“To Process”,点击右边“Ship my orders”按钮,然后点击“Download Shipping Documents”,勾选想要批量发货的订单,下载订单信息以便发货。