Shopee商家邮寄主要有以下几种方式:
官方物流SLS
准备工作 :登录Shopee卖家中心,点击“To Ship”,找到要发货的订单,点击右侧的“Arrange Shipment”,再点击“Print Waybill”打印物流面单,并将面单贴在包裹上。
邮寄流程 :如果是菲律宾和越南站的卖家,可直接将包裹寄送到Shopee国内仓库,如东莞、上海、义乌、泉州等地的官方仓,后续由Shopee负责国际运输及派送。其他站点的卖家,需将包裹先寄送到Shopee分拣中心,等待仓库扫描并确认货物已接收,之后订单状态会更新为“Shipping”,进入国际运输环节,最终派送到买家手中。
第三方物流
准备工作 :卖家在卖家中心点击 “物流设置”,选择第三方物流公司并填写相关信息。
邮寄流程 :卖家自行联系第三方物流公司,按照物流公司要求打包货物并寄出,同时在Shopee卖家中心输入正确的快递单号。
自行发货
准备工作 :对于有自己物流团队的商家,可选择自行发货,需制定发货流程和管理机制,确保及时准确发货。
邮寄流程 :商家自行安排货物运输,承担更多物流成本和风险,如与买家确定配送方式、处理物流信息更新等。
跨境物流
直邮服务 :部分 Shopee 店铺可直接将商品从东南亚国家/地区寄送到中国消费者的地址,简单快捷,但可能受海关政策和运费成本影响。
转运服务 :若直邮不可用,消费者可通过转运公司先将商品寄送到其在东南亚的仓库,再由转运公司负责将包裹发送至中国,但会涉及额外的转运费用和等待时间。
国际快递 :通过跨境电商平台或快递公司提供的国际快递服务,将商品从 Shopee 所在的东南亚国家快速送达中国,运费相对较高,但速度快、服务可靠。
货到付款订单邮寄
确认收货地址 :确保买家提供的收货地址准确无误,以避免因地址错误导致的货物丢失或延误。
选择合适的物流渠道 :选择信誉良好、服务质量高的物流合作伙伴,以减少买家拒收或退货的风险。
明确包裹内容物和价值 :准确填写包裹内物品的详情和价值,以便海关顺利清关,避免因信息不准确导致的延误或额外费用。
注意物流跟踪 :及时跟踪物流状态,以便在出现问题时迅速与物流公司或买家沟通解决。
退货邮寄
了解退货政策 :Shopee有明确的退货政策,商家需根据卖家保护计划规定,在收到退货申请后的一定时间内响应,并提供退货地址和方式。
设置合理的退货流程 :为买家提供清晰的退货指引和流程,包括退货商品清单、说明、包裹清单及贴纸等。
选择合适的退货物流 :商家可选择使用Shopee建议的物流合作伙伴进行退货,以确保退货流程顺利、可靠。