Shopee、TikTok Shop集体涨佣！中小卖家面临“生死劫”

随着Shopee、TikTok Shop等主流电商平台调整收费结构，线上经营正变得愈发艰难。商家被迫提高售价导致商品竞争力下降，消费者也受到波及。

河内某家居用品网店店主云女士在个人脸书主页发文吐露困境。自4月1日起，她将不得不在Shopee平台提价，并建议顾客通过其官网或脸书主页直接下单以享受运费优惠。"我可能不得不完全停止在Shopee上销售"，她表示。

无独有偶，Shopee卖家清先生在线上社群抱怨："平台收费持续上涨，我们却要不断压低售价维持竞争力，利润空间从何而来？"据其测算，在平台成本攀升的情况下，商家需将商品提价至少30%才能维持盈利。以20美元商品为例，叠加各项费用后消费者实际支付金额接近24美元。即便使用运费优惠和折扣券，最终售价仍居高不下，迫使消费者另寻低价渠道。

"若每天仅售出数十单，最终反而要亏本经营"，清先生坦言。目前他正考虑将经营重心转回脸书以缩减成本。

平台涨费 商家买单

Shopee自4月1日起将调整多个品类固定佣金费率：

优惠券与服务费上涨6%

保健食品、药品及医疗器械类目从4%上调至9.5%

其他主要类目普遍上调4%-6%

同时该平台将终止Freeship Xtra计划，要求商家承担退货运费，进一步加重资金压力。

TikTok Shop亦将于同期实施新佣金政策：

普通卖家佣金从平均3%调至4%

Shop Mall卖家佣金从最高4.54-5.78%大幅提升至6.05-7.7%

TikTok Shop卖家氏怀解释，商家原本就需承担平台费（5%）、运费、税费、广告费、联盟佣金及促销活动等多重成本，新佣金结构可能严重挤压利润空间。"调价后必须谨慎制定定价策略，过高涨幅将导致客户流失"，她表示。

Lazada平台自2月起已将固定佣金从3%提至4%，Freeship套餐覆盖率缩减至订单金额6%，同时取消商家固定费用减免。这使得商家运营成本占比从13%攀升至15%。

快速增长但竞争加剧的市场

电商专家武公学指出，平台在积累足够用户与商家规模后提高费率是行业普遍趋势。这种态势或将持续，因平台需要通过盈利回收前期投入。

据越南电子商务与数字经济局（工贸部下属）数据，2024年越南电商市场规模达250亿美元，同比增长20%，占社会零售总额9%。Shopee、TikTok Shop、Lazada、Tiki四大平台2024年GMV合计近140亿美元，同比激增40%。YouNet分析师预测，2028年越南电商规模将达499亿美元。

但武公学警示，随着新竞争者涌入，行业洗牌正在加速。多家平台已开始裁员节流以应对激烈竞争。加之税务机关加强电商税务监管，商家盈利难度将持续增加。他预测，在平台费用攀升与税收政策收紧双重压力下，电商暴利时代将终结，商家或将告别"逐平台套利"模式，转向深耕单一平台。