当Shopee平台上有人下单时,卖家需要遵循一定的流程来发货,确保商品能够顺利送达买家手中。以下是详细的发货步骤:
确认订单:
首先,登录Shopee卖家中心,查看“待发货”订单列表。
确认订单的详细信息,包括商品、数量、买家信息等,确保没有错误。
选择物流方式:
在卖家中心,点击需要发货订单旁的“安排发货”按钮。
选择合适的物流方式。Shopee提供了多种物流选项,包括Shopee物流服务(SLS)、第三方物流商等。
如果选择SLS,系统会自动为您的订单分配最近的仓库。
打印运单:
在选择了物流方式后,点击“打印运单”按钮,生成运单号。
将打印出的运单贴在包裹上显眼的位置。
打包商品:
根据订单中的商品种类和数量,选择合适的包装材料进行打包。
确保包装牢固,避免在运输过程中造成损坏。
对于易碎商品,应在包装上贴上易碎标签,提醒物流公司小心处理。
发货给物流公司:
将打包好的商品通过选择的物流公司寄送至指定的国内仓库。
如果选择自送或使用货拉拉等物流服务,需要提前与物流公司沟通安排。
订单预报:
如果使用的是Shopee物流服务,需要在商品打包后,使用“首公里预报”功能进行预报。
这有助于Shopee仓库提前准备接收商品。
物流公司处理:
物流公司收到商品后,会进行扫描,此时订单状态会更新为“已发货”。
物流公司会将商品运送到Shopee的海外仓库,然后进行国际运输。
跟踪物流信息:
在商品发货后,及时更新物流信息,确保买家可以随时查看商品的运输状态。
如果买家有关于物流的疑问,应及时回应。
注意事项:
确保商品在买家下单后的2天内发货,并有物流信息更新,避免订单被取消。
发货的商品包裹要符合Shopee平台的要求,避免透明包装袋,确保面单清晰可扫描。
如果使用第三方物流,确保商品地址填写正确,避免因地址错误导致包裹无法送达。
通过以上步骤,卖家可以确保Shopee订单的顺利发货,提升买家的购物体验。