在Shopee平台上,了解自己店铺的评分或者是否有分数被扣除通常可以在卖家中心里面的店铺性能(Seller Performance)或者类似的评估系统中查看。不同地区的Shopee平台可能会有不同的界面和功能,但一般来说您可以通过以下步骤来查看店铺评分或扣分情况:
登录您的Shopee卖家账户。
进入卖家中心或卖家工作台(这个可能根据不同国家的平台界面有所不同)。
寻找“店铺性能”、“店铺评分”、“性能评估”或类似的选项。这通常会在仪表板或者账户信息的某个部分。
点击相应的选项,查看您的店铺评分详情。这里会展示您的店铺的各项指标,如订单履行率、顾客评价、退款率等,以及可能导致分数扣除的任何违规或问题。
如果有具体的分数被扣除,通常也会有相应的解释或者指出是由于哪些原因或行为导致的分数扣除。
如果您在平台界面上找不到相关信息,您也可以查看Shopee的帮助中心或FAQ部分,或者直接联系Shopee的客服获取帮助。
请注意,不同国家或地区的Shopee平台可能规则不同,因此具体的名词和流程可能会有所变化。确保您参照的是针对您所在地区的平台信息。