可以。Shopee 官方后台通常有两种实现“满多少钱发货”的做法:1) 免费运费券(Free Shipping Voucher)+ 最低消费门槛,买家下单满额后自动享受免运费;2) 配送促销(Delivery Promo)/ 运费补贴,按订单金额设定门槛并按规则给出运费减免。以下给你详细的操作思路与步骤,方便你在店铺上手实施。
一、两种常用做法对比
- 免费运费券(Free Shipping Voucher)
- 优点:灵活、可覆盖指定SKU/分类,也可全店适用;能清晰引导客单。
- 设定方式:设定最低消费门槛、券面金额等。
- 配送促销/运费补贴(Delivery Promo)
- 优点:更直接的全店或大范围促销效果,适合长期活动。
- 设定方式:设定消费阈值、补贴金额、参与商品范围等。
二、在卖家后台如何设置(通用步骤,界面可能因国家/版本略有差异)
A. 使用免费运费券(Free Shipping Voucher)
1) 登录Seller Centre(网页端)或卖家端App。
2) 进入市场营销/促销相关入口(常见为 Marketing > Coupons 或 Free Shipping Voucher)。
3) 新建一个“Free Shipping Voucher”(免费运费券)。
4) 设置门槛与优惠:
- 最低消费金额(Minimum Spend):例如 RM 30、RM 50 等。也可设置为全店适用或仅对特定商品生效。
- 免运金额/运费券金额(Discount / Shipping Subsidy):填写可覆盖的运费金额,若物流成本较高可设为覆盖大部分运费的金额。
5) 设置适用范围:
- 适用于全部商品、指定品类、或特定 SKU。
6) 设置时间与使用限制:
- 有效日期、每日/总使用上限、是否可叠加、是否与其他促销冲突等。
7) 保存并启用。可在前台发布一个简短的促销公告,告知买家“满xx元免运费”。
B. 使用配送促销/运费补贴(Delivery Promo)
1) 登录 Seller Centre 或 App 的 Marketing/Campaigns 区域。
2) 选择“Delivery Promo”或“配送促销/运费补贴”(名称可能略有不同)。
3) 创建新活动:
- 阈值设定:例如订单满 RM 30/50/80。
- 补贴方式:全免运费、按订单金额固定减免、或按运费比例折扣等。
4) 选择适用商品范围:
- 全店、指定品类、指定 SKU。
5) 设置时段与配额:
- 活动持续周期、每日或总参与数量等。
6) 保存并上线。
三、实操小贴士
- 设定合理的门槛:结合你的平均客单价和物流成本,确保促销后仍有利润空间。若单价偏高、物流成本高,门槛可以设高一点;若品类轻量且利润率高,可以设低一点以拉动转化。
- 叠加策略:将免费运费券和店铺券(满减)组合使用,提升转化,但要留意总成本与毛利。
- 清晰的前端试听:在商品页、店铺首页或促销横幅上清晰标注“满多少元免运费/支持全国免运”等信息,避免买家误解。
- 仅对高转化品类试水:初期可先对2–3个热销/利润率较高的SKU启用,观察效果再扩大范围。
- 监控与优化:定期查看促销期间的曝光、加购、下单、退货率等数据,必要时调整门槛和范围。
- 本地化消息:若面向马来西亚等多语言市场,可以在描述或通知中加入英文/马来语说明,提升理解度和转化。
四、示例文案模板
- 门槛+免运费促销(文本示例,店内横幅或商品页):
- “满RM50免运费,精选商品快速直达,数量有限,立即下单!”
- 如果是全店促销,可以写成“全店满RM50免运费,限时有效”
- 促销组合文案(叠加店铺券/满减):
- “满RM50减RM5,叠加免运费券,最高省更多!”
- 促销期限提醒:
- “活动时间:YYYY-MM-DD 至 YYYY-MM-DD;最快24小时发货,放心买。”
五、常见问题与解决
- 问:设置后买家仍需要付运费怎么办?
- A:检查促销是否已正确指定为“适用范围(全店/指定 SKU)”以及“最低消费门槛”是否生效;确认促销已上线且处于有效期。
- 问:促销对利润影响过大怎么办?
- A:降低免运费额度、提高门槛、或仅对热销 SKU 使用;同时调整商品价以覆盖成本。
- 问:促销与其他活动冲突如何处理?
- A:在促销设置中开启“不可叠加”或设定优先级,避免同一订单触发多重折扣导致毛利压缩。
六、需要我帮你定制吗?
如果你愿意给出你的市场地区、店铺品类、常用运费、目标毛利率与当前销售情况,我可以:
- 给出1–2个适合你店铺的满额免运费阈值建议(含不同 SKU 的分级策略)。
- 提供具体的促销模板(免费运费券/配送促销的中文与英文文案)。
- 给出一个2–4周的落地执行计划表,以及监控指标建议,帮助你快速测试和优化。
如果你愿意,请告诉我你所在的市场(如马来西亚/新加坡/印尼等)、目标品类和你当前的常用运费成本,我就能给出更贴合的具体阈值和模板。
