在Shopee平台上,并没有直接的方式能让卖家知晓是否被买家拉黑,但你可以通过以下一些间接的迹象来推测:
沟通互动层面
消息无响应:当你尝试通过Shopee的聊天功能与买家交流,比如咨询买家对商品的看法、处理售后问题等,多次发送消息后买家都未回复,而且没有任何已读的提示,这有可能是被拉黑了。不过也有可能是买家单纯不想交流或者已不再关注该商品。
无法发起新对话:如果在与买家有过交易沟通记录后,之后你想再次就其他问题发起新的聊天窗口时,系统提示异常或者无法成功发起,存在被拉黑的可能性。
订单相关情况
不再有新订单:之前该买家有在你的店铺下单购买商品的记录,但后续无论你推出什么样的促销活动、上新商品等,该买家都不再下单,有可能是被拉黑或者对你的店铺失去了兴趣。
取消关注店铺:若你发现该买家之前有关注你的店铺,但之后店铺的关注列表里没有了该买家,可能是买家不再想关注你的店铺动态,也可能是顺带将你拉黑了。
评价反馈方面
未留评价:买家完成交易后,通常会根据购物体验留下评价。如果该买家一直没有对商品进行评价,即便你友好提醒也没有回应,除了买家本身比较懒于评价外,也可能是已经把你拉黑。