在Shopee平台上,卖家和买家提醒付款的方式有所不同,以下为你分别介绍:
卖家提醒买家付款
1. 通过Shopee后台消息系统
操作步骤:登录Shopee卖家中心,进入“我的订单”页面,找到处于待付款状态的订单。点击该订单,在订单详情页面中,通常会有发送消息的入口,卖家可以编辑礼貌且简洁的提醒内容,告知买家订单尚未付款,并适当提及付款的截止时间等重要信息,然后发送给买家。
示例话术:“尊敬的买家,您在我们店铺下单的[商品名称]订单还未完成付款哦,付款截止时间快到啦,及时付款我们会尽快为您安排发货哈。”
2. 借助Shopee手机App
操作步骤:打开Shopee卖家版App,在“订单”模块里找到待付款订单,点击进入订单详情,点击消息图标,输入提醒话语后发送。
优势:使用App操作更便捷,卖家可以随时随地对买家进行付款提醒,能及时抓住提醒时机。
买家提醒他人代付款(若有代付情况)
1. 分享订单链接并说明
操作步骤:在Shopee App中,进入待付款订单页面,一般会有“分享”按钮,点击后可通过多种社交软件(如WhatsApp、Facebook Messenger等当地常用社交工具)将订单链接分享给代付人,并在消息中明确告知对方帮忙付款。
示例话术:“[代付人称呼],麻烦帮我付一下这个Shopee订单哈,我这会儿不方便操作,谢谢啦。”
2. 告知代付人订单关键信息
内容要点:如果不方便分享链接,买家可以手动将订单编号、商品名称、应付金额等关键信息告知代付人,让代付人登录自己的Shopee账号,在搜索框输入订单编号找到对应订单进行付款。