Shopee顾客出价功能详解
一、Shopee出价功能说明
1. 适用场景
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• 仅限部分商品(如二手/闲置/拍卖类商品)
• 普通商品无议价功能(需直接购买)
2. 出价规则
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+ 可操作:在商品页点击"出价"按钮
- 不可操作:商品未开启议价功能时无此选项
二、出价操作步骤(手机端)
1. 查找可议价商品
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A[搜索关键词] --> B[筛选"可议价"标签]
B --> C[进入商品页]
2. 提交报价
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• 操作路径:
1. 商品页 → 点击"出价"
2. 输入心理价位(需≥卖家设置的最低接受价)
3. 填写备注(如"批量购买可否优惠")
4. 等待卖家24小时内回复
3. 议价成功后续
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+ 卖家接受:系统生成专属订单链接
+ 卖家拒绝:可修改价格重新出价
三、电脑端出价方法
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路径:
1. 商品页 → 点击"联系卖家"
2. 通过聊聊直接发送期望价格
3. 卖家同意后会发送改价订单
四、出价策略与技巧
1. 合理报价范围
| 商品类型 | 建议出价幅度 | 注意事项 |
|----------------|---------------------|---------------------|
| 全新闲置 | 原价70%-90% | 附上其他平台比价截图 |
| 二手商品 | 原价50%-70% | 说明瑕疵情况 |
| 批量采购 | 按数量阶梯议价 | 承诺后续复购 |
2. 提高成功率话术
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• "同款其他卖家标价XX,能否匹配?"
• "今天能下单,接受可立即付款"
• "买3件,每件XX可以吗?"
五、注意事项
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1. 卖家可能设置"自动拒绝低于XX元的出价"
2. 频繁议价可能被系统限制(每天≤3次)
3. 成交后需在24小时内付款否则订单关闭
六、常见问题
Q1:为什么找不到出价按钮?
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A:
• 商品不支持议价(普通商品需使用优惠券)
• 卖家关闭了议价功能
Q2:出价后卖家不回复怎么办?
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A[等待24小时] --> B{是否回复}
B -->|是| C[按协商价付款]
B -->|否| D[尝试其他卖家]
Q3:出价成功可以取消吗?
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- 卖家接受后必须完成支付
- 多次弃单可能影响账号信用
附:各站点议价功能差异
| 站点 | 特色功能 | 限制条件 |
|------------|-------------------------|---------------------|
| 马来西亚 | 支持"群组议价" | 需≥5人同时出价生效 |
| 台湾 | 可附加议价理由 | 单商品每天限2次 |
| 越南 | 自动显示历史成交价参考 | 出价需≥均价80% |
如果需要具体商品议价指导,请提供:
1. 商品链接或截图
2. 您的目标价位
3. 是否愿意捆绑购买